La cuvette sur la fiche
Une cuvette qui bouge, c’est le plombier imprimé sur la fiche. Un carreleur n’est pas cet appel.
Une cuvette qui bouge quand on s’assoit est un appel de plombier. Le numéro est celui de la fiche que vous avez ouverte, dans votre ville, repris de l’annuaire CAPEB. Le carreleur du couloir n’est pas cet appel, même si le sol est mouillé.
Ce que vous regardez avant de composer
Asseyez-vous et dites si le pied bouge, si seul le siège bouge, ou si toute la cuvette quitte le sol. Regardez le joint au ras du carrelage : de l’eau au pied n’est pas la même chose qu’une chasse qui continue de couler dans la cuvette.
Le réservoir compte à part. S’il ne s’arrête pas, c’est souvent le mécanisme, pas le pied. Une salle de bain neuve dont le silicone n’a pas tenu n’est pas un pied descellé dans un logement ancien. Les deux se disent, ils ne se mélangent pas.
Deux chantiers qui se ressemblent
Resserrer les fixations, changer un joint de sortie et déposer la cuvette pour reprendre l’évacuation sont trois interventions. La première peut rester un dépannage. La troisième ouvre le sol et coupe l’eau des WC.
Un carreau fendu à côté de la fuite attend une autre fiche. Vous appelez d’abord le métier de l’eau. Le carreleur, s’il faut le poser ensuite, a son propre numéro.
La phrase au téléphone
Dites l’étage, si l’ascenseur fonctionne, et si la vanne du logement coupe déjà l’eau. Une photo du pied et du raccord, prise depuis la pièce, suffit. Ne démontez pas la cuvette pour « préparer » : le plombier doit voir comment elle tient.
Demandez le déplacement avant que quelqu’un parte. Le site ne publie pas de tarif. Le devis, ou la facture si l’intervention est courte et acceptée, sépare le déplacement, la pièce et le temps passé.